ご注文について

ご注文はＦＡＸ注文用紙、お電話にてお受けいたします。

( メールではお受けしておりませんのでご注意ください)

ご進物用、ご自宅用などお気軽にお申し付けください。

のし対応承ります。

ご注文時のお願い

この度は「平山牛舗」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ＦＡＸでのご注文、お問い合わせのお返事は2 営業日以内にご返信させていただきます。
( 定休日、臨時休業日は返信しておりません)
2 営業日たっても当店よりお返事がない場合は、ＦＡＸが送れていない可能性がございますので、
その際は大変お手数ですが、お電話にて再度ご連絡いただければ幸いです。
0120-804-129（フリーダイヤル）
出荷のご注文は、前日までの受付となります。

お問合せについて

ＦＡＸお問い合せ用紙、お電話にてお受けいたします。

( メールではお受けしておりませんのでご注意ください)

送料料金表

サイズ	クール宅急便	北海道	北東北	南東北	関東	信越	中部
60	216	1,512	1,080	972	864	864	756
80	216	1,728	1,296	1,188	1,080	1,080	972
100	324	1,944	1,512	1,404	1,296	1,296	1,188
120	648	2,160	1,728	1,620	1,512	1,512	1,404

サイズ	クール宅急便	北陸	関西	中国	四国	九州	沖縄
60	216	756	756	756	864	864	1,296
80	216	972	972	972	1,080	1,080	1,836
100	324	1,188	1,188	1,188	1,296	1,296	2,376
120	648	1,404	1,404	1,404	1,512	1,512	2,916

・別途、宅配箱代200 円＋税（全国均一）
・商品金額5,000 円未満の場合は別途、代引手数料300 円＋税
＜日にちの指定について＞
・お振込の確認ができてから、2 日営業日以内でご指定ください( お急ぎの方は、必ずお電話でご注文、ご指定ください)
＜時間の指定について＞
・時間指定は出来ますが、年末年始・雪など天候の都合により必ずご希望の時間帯にお届けすることは保証できません

お支払い方法について

＜銀行振込＞

■商品代金

商品代金合計＋税+ 送料+ 宅配箱代200 円＋税
※前払いのみとなります
※銀行振込手数料はお客さまのご負担となります
ご入金が確認でき次第、3 営業以内に商品を発送いたします
配達日に指定がある場合は、配達日に合わせて発送いたします
＜お振込先＞
但馬銀行　広谷( ひろたに) 支店
普通口座　7100346
有限会社　平山牛舗
※お申し込み後2 週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます

＜代金引換＞

■業者：クロネコヤマト運輸

■商品代金　5,000 円未満の場合

商品代金合計＋税+ 送料+ 代引き手数料300 円＋税+ 宅配箱代200 円＋税

■商品代金　5,000 円以上の場合

商品代金合計＋税+ 送料+ 宅配箱代200 円＋税

※代引き手数料300 円＋税は当店が負担いたします

商品代金は商品宅送時に配送員にお支払いください
その際、必ず伝票に記入されている金額をお確かめの上、お支払いくださいませ
※下記の理由により弊社返送扱いになった場合、往復手数料、返品手続きの手数料を請求させていただきます
1. 初配より2 日を過ぎてもお客さまの都合によりお引き渡しができなかった場合
（2 日以降は配送会社に冷蔵から冷凍での保管を依頼いたしますので、お届け出来た場合でも「冷凍」となります）
2. お客さまが受け取り拒否をされた場合
※商品合計金額が高額な場合、他の決済方法に変更をお願いする場合がございます

返品交換について

・「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等のお客様のご都合・誤った保存方法による商品劣化のための
返品・交換は商品の性質上、お受けいたしかねます。
当店取り扱いの商品はほとんどが生ものですので、ご注文の際は商品到着予定日をよくご確認の上、到着予定日にお受
け取りいただきますようお願いします。
・頼んだ商品と違うものが入っていたり、配達された時点で商品破損、劣化等の不良品がございましたら商品到着日より
2 日以内にお電話でご連絡をお願いします。
追って、返品・交換方法をご連絡させていただき、代替品と交換させていただきます。
( その場合、送料はこちらで負担いたします)
ご連絡のない返品はお受けできませんので、何卒ご了承くださいませ。
※但し、商品到着日より2 日以内にご連絡がない場合、商品劣化がすすみ、正確な状況の確認が出来ない為、返品・交換
に付きましてはお受けいたしかねます。
何卒ご了承下さいませ。
・原則として返金はいたしません。

▼返品・交換のご連絡先

TEL :0120-804-129
担当 : 平山久美子
〒667-0112 兵庫県養父市養父市場381

プライバシーポリシーについて

当店ではお客様からのご注文書に記載されている住所・氏名・電話番号などの個人情報を第三者へ譲渡、濡洩は一切
いたしません。安心してお買い物をお楽しみくださいませ。